Ciemna strona talentów Gallupa®

Talent, potocznie rozumiany jako uzdolnienie, dar kojarzy się raczej z jakimiś zdolnościami twórczymi, kreatywnymi, jak talent do śpiewu czy malowania. Trudno sobie wyobrazić, żeby taki talent miał ciemną stronę. Skąd więc pomysł, że talenty Gallupa ją mają? Sedno tkwi oczywiście w szczegółach, ponieważ w definicji Gallupa talent to nie smykałka. 

Czym są Talenty Gallupa® i o czym świadczą?

„Talent to naturalny, powtarzający się wzorzec myśli, uczuć lub zachowań, które mogą być produktywnie zastosowane.” Tak brzmi oficjalna definicja talentu wg Instytutu Gallupa. Ponieważ myśli, uczucia i zachowania pojawiają się w reakcji na jakiś bodziec można polemizować, że powtarzający się wzorzec reakcji to raczej odruch niż talent. Przyjmijmy więc, na potrzeby eksperymentu myślowego, że nazwę Talent Gallupa zastąpimy nazwą Odruch Gallupa (ugh, serce marketera dostało właśnie mikrozawału :’) )

Odruchy/ Talenty są neutralne

Talent jako dar kojarzy się z czymś pozytywnym. Odruch natomiast jest neutralny. Podobnie jak wygląd czy inne predyspozycje opisuje nas, ale nie wartościuje. To, co nakłada wartość (pozytywny vs negatywny) na nasze odruchy czy inne charakterystyki to kontekst (np. kulturowy w przypadku sylwetki). W zależności od sytuacji odruch może dać nam korzyści (być czymś pozytywnym w potocznym rozumieniu) lub narazić na nieprzyjemne konsekwencje (stając się czymś negatywnym). Fakt posiadania danego odruchu natomiast jest całkowicie neutralny.

Odruchy/ Talenty to nie etykiety

Odruch jest reakcją na bodziec, a nie wgranym algorytmem działania. Zatem każdy odruch będzie ciut inny, ponieważ wyzwoli go inna sytuacja. Fakt, że badanie CliftonStrengths odsłania przed nami nasze naturalne odruchy nie oznacza, że zachowujemy się, myślimy czy czujemy w ten i tylko ten sposób w każdej sytuacji.

Ciemna strona talentów – kiedy to, co miało pomagać, zaczyna przeszkadzać?

Ustaliliśmy już, że talenty Gallupa są całkowicie neutralne. Mogą nam pomagać i dawać korzyści, ale mają też swoją ciemną stronę, kiedy paradoksalnie mogą utrudniać osiągnięcie celu i sukcesu.

Filtr – kiedy patrzymy na świat przez nasze talenty

Skoro talent jest naturalnym wzorcem, to przychodzi nam bezrefleksyjnie, odruchowo. Coś, co jest dla nas naturalne staje się szybko oczywiste i bardzo łatwo ulec złudzeniu, że inni też tak mają. Spodziewamy się więc, że postawieni w tej samej sytuacji zachowaliby się, poczuli czy pomyśleli to samo. I czasem następuje zderzenie z rzeczywistością – patrzymy na to samo, z tej samej perspektywy, ale ktoś reaguje w sposób niespodziewany!

Filtr z zewnątrz – jak świat widzi nas?

Powyższe działa w dwie strony. Osoby w naszym otoczeniu patrzą na nas przez pryzmat swoich talentów/ odruchów i spodziewają się, że my mamy podobnie, więc oczekują takich reakcji, jakie sami by mieli. Nasza reakcja może spotkać się z zainteresowaniem (świat byłby wtedy piękny!), brakiem zrozumienia, lub czasem nawet niechęcią!

Przesterowanie – kiedy za mocno polegamy na jednym talencie

Im wyżej dany talent wychodzi w raporcie CliftonStrengths, tym bardziej naturalny i częsty w naszych reakcjach. Tak jak „dla człowieka z młotkiem wszystko zaczyna wyglądać jak gwóźdź” (Abraham Maslov) tak jeśli nadużywamy naszej silnej strony to przestaje ona być efektywna. Bo czy da się wbić młotkiem śrubkę? Da się! Tylko czy to na pewno najlepszy sposób?

Jak talenty mogą utrudniać osiągnięcie sukcesu? (Przykłady z życia i biznesu)

Pełen raport 34 talentów Gallupa pomaga zidentyfikować pułapki, które zastawia na nas nasze top10 talentów. Przy każdym z nich znajduje się sekcja: „Uważaj na ślepe punkty”, który opisuje jak wygląda przesterowanie talentu, albo jaki nasz talent jest w odbiorze osób z inną konfiguracją odruchów.

Dlaczego to nie działa w dwie strony?

Responsibility (Odpowiedzialność) – mój #4. W skrócie: słowo u mnie droższe od pieniędzy. Jeśli się do czegoś zobowiążę (a zobowiązuję się chętnie, zwłaszcza jeśli mogę przy tym wesprzeć czyjś rozwój -#2 Developer/ Rozwijanie innych puka do drzwi) to choćby się waliło, paliło zrobię wszystko by się wywiązać.
I tu najczęściej następuje szok i niedowierzanie kiedy inne osoby z mojego otoczenia wcale nie mają takiej potrzeby, aby dotrzymać zobowiązań. Ba! Nie dość, że nie dotrzymały umowy to jeszcze zero skruchy!

Wydajesz się mało zaangażowana

Bardzo identyfikuję z moim talentem #1 – Intellection (Intelekt) – uwielbiam intelektualne rozkminy, chwile spokoju, żeby zebrać myśli i podumać. Ale wszystko to dzieje się w mojej głowie, bo mam naturę introwetyka i bardzo nie lubię myśleć na głos w towarzystwie.
Zdarzało się więc, że na początku nowej pracy mój ówczesny przełożony przychodził do mnie z feedbackiem: Jesteś milcząca na spotkaniach, nie zabierasz głosu, wygląda jakbyś nie była zaangażowana. Odzywaj się, walcz o swoje. Nikt nie zaangażuje się w Twoją markę jak będziesz cicho.
A ja byłam zaangażowana! Moje zwoje mózgowe pracowały na najwyższych obrotach. Tylko co z tego, skoro nikt tego nie widział?

Nie myśl, pracuj!

Intellection ma jeszcze inną ciemną stronę. Kiedy za dużo myślę, to niestety często mniej robię. Zdarza się, zwłaszcza w nowych i trudnych dla mnie sytuacjach, że potrzeba przemyślenia powstrzymuje mnie przed działaniem. Och, ile ja musiałam przemyśleć, żeby wreszcie stworzyć swoją stronę internetową, ruszyć z komunikacją na LinkedIn, po prostu wyjść i pokazać się światu jako mentorka i coachka. I tak, czasem zazdroszczę osobom, które najpierw ruszają do działania, a problemy rozwiązują po drodze.

Jak wydobyć pełen potencjał swoich talentów i osiągnąć cele?

Tak jak Jedi może wybrać między ciemną i jasną stroną mocy, tak my możemy świadomie pracować z naszymi odruchami, aby stały się talentami – podstawą do zbudowania mocnych stron.

Świadomość jako narzędzie do walki z ciemnością

Kiedy ktoś nie dotrzyma słowa, w pierwszej chwili skacze mi bulwers. No rozumiem, ale pojąć nie mogę! Po kilku głębszych wdechach przychodzi zrozumienie: Ula, odpaliłaś kartę Responsibility. Nie każdy ma tę kartę na ręce. Ta osoba, najwyraźniej, ma inne talenty.
Z takiego punktu zdecydowanie łatwiej jest mi zarządzić sytuacją. Jeśli uznam kogoś za nieodpowiedzialną osobę, to trudniej mi będzie znaleźć z nią porozumienie, bo będziemy z dwóch różnych planet. Jeśli jednak otworzę się na perspektywę tej osoby, bez oceniania jej przez pryzmat moich talentów, to mam zdecydowanie większą szansę na konstruktywną rozmowę.
Podobnie z zarządzeniem oczekiwaniami innych osób. Z czasem nie czekałam na feedback o braku zaangażowania. Uprzedzałam moich współpracowników, że najlepiej działam, kiedy mam czas do refleksji i zastanowienia. Tam, gdzie to było możliwe unikaliśmy zaskoczeń. A z czasem, kiedy coraz lepiej rozumiałam biznes i nowe kategorie w naturalny sposób zaczęłam mieć własne zdanie i dzielić się nim. Zazwyczaj słyszałam, że warto było czekać 🙂

Graj pełną ręką, nie stawiaj na jedną kartę

Lubię analogię, że talenty są jak karty do gry. Kiedy życie wystawia wista wybieramy czym odpowiemy. Często może być tak, że odruchowo sięgniemy po nasz atut i odpalimy z pierwszej piątki naszych talentów. Uwaga na młotek! W życiu nie ogranicza nas limit wybrania jednej karty, możemy korzystać z pełnego arsenału, a nawet zagrać dwie, trzy karty na raz! To my ustalamy zasady i my wybieramy narzędzia.
Kiedy czuję, że mój #1 Intellection zaczyna się panoszyć i spowalnia moje działanie sięgam po #4 Responsibility. Zobowiązałam się, nawet sama przed sobą, że coś zrobię, więc koniec rozkmin! Jakie jest absolutne minimum potrzebne, żeby ruszyć? Mam to? To lecimy!

Szukaj sprzymierzeńców – współpraca buduje

Co w sytuacji, kiedy na naszej ręce rzeczywiście brakuje atu? Kiedy Introwertyczka, która uwielbia refleksję i ma talent do pogłębiania relacji, ale nie ich rozpoczynania idzie na networking?
Introwertyczka korzysta z piękna różnorodności i szuka Osoby Esktrawertycznej z talenten WOO, która ją zaadoptuje na czas networkingu 🙂
Masz w swoim zespole lub otoczeniu kogoś, kto ma zupełnie inaczej niż Ty? Fantastycznie – możecie się uzupełniać.

Co daje znajomość talentów Gallupa?

Raport CliftonStrenghts to nie horoskop, który przewiduje, jak postąpimy w przyszłości, albo w jakiej pracy się sprawdzimy z naszymi talentami/ odruchami.
Odkrywa on przed nami pewne schematy w celu pogłębienia zrozumienia siebie, uwrażliwia na pewne odruchy. Większa samoświadomość pozwala zrozumieć potencjał drzemiący w naszych odruchach i ukierunkować ich działanie na osiągnięcie sukcesu. Ten sukces możemy zatem osiągnąć w każdej dziedzinie, bo w każdej sytuacji korzystamy z naszych odruchów.